- Kauno.diena.lt inf.
- Teksto dydis:
- Spausdinti
Kapo sutvarkymas – subtilus, daug rūpesčių reikalaujantis reikalas. Nepatenkinta meistrų darbu klientė ėmėsi ieškoti tiesos. Pirmieji teismo bei vartotojų teisių apsaugos tarnybos sprendimai klientei buvo nepalankūs, bet tai nesustabdė moters ieškoti tiesos. Jos interesus apgynė antrosios instancijos teismas.
Pastebėjo trūkumus
Savo pareiškime moteris teigė, kad kreipėsi dėl mamos kapavietės sutvarkymo už 3,4 tūkst. eurų ir pageidavo, kad paminklo padas būtų pagamintas iš vientiso akmens.
Kai darbai jau buvo atlikti, paaiškėjo, kad paminklo padas buvo iš suklijuotų medžiagų.
Atidžiau apžiūrėjusi kapavietę, moteris pastebėjo, kad paminklų gamyba užsiimantis verslininkas savo nuožiūra nesuderino su kliente paminklo pado paaukštinimo, kuris kainavo 900 eurų, ir vietoje vientiso paminklo pado įrengė jį suklijuotą iš keturių ilgų siaurų akmens plokščių likučių. Be to, klientė pastebėjo, kad borteliai taip pat įrengti nekokybiškai.
Prašė ir pinigų
Moteris kreipėsi į Vartotojų teisių apsaugos tarnybą, tačiau ši jos reikalavimus tenkino iš dalies ir įpareigojo atsakovą tik užtaisyti apvadų tarpus.
Brangiai sumokėjusi už kapo apvadus ir antkapio padą moteris nusprendė tiesos ieškoti teisme.
Pirmosios instancijos teismas jos ieškinį atmetė. Konstatuota, kad ieškovė nepateikė neginčijamų įrodymų.
Pirmajame teismo sprendime buvo rašoma, esą nėra duomenų, kad atsakovas būtų pasielgęs nesąžiningai ir nuslėpęs informaciją apie užsakymo gamybos būdą ir medžiagas.
Moteris nenusileido ir ryžosi teisybės ieškoti Klaipėdos apygardos teisme. Ji norėjo, kad verslininkas ne tik pakeistų suklijuotą iš gabalų paminklo padą į vientisą jos užsakyto Karelijos akmens gaminį, bet ir iš to paties akmens pagamintų kapo apvadus bei atlygintų jai neturtinę žalą, įvertintą 2 760 eurų.
Pažeidė vartotojos teises
Apygardos teismo teisėjų kolegija konstatavo, kad ieškovės reikalavimai iš dalies pagrįsti, ir apylinkės teismo sprendimą panaikino.
Teismo nutartyje teigiama, kad įstatyme įtvirtinti bendrieji vartotojų teisės į informaciją reikalavimai. Juose konstatuojama – prieš sudarydamas vartojimo sutartį, kuri nėra nuotolinė ar ne prekybos patalpose sudaroma sutartis, verslininkas privalo aiškiai ir suprantamai suteikti vartotojui būtiną, teisingą, išsamią ir neklaidinančią informaciją.
Pareiga įrodyti informacijos suteikimo vartotojui faktą tenka verslininkui.
Paminklo padas sutartyje nubraižytas kaip vientisas. Jokie sujungimai brėžinyje nepavaizduoti. Atsakovas nepateikė įrodymų, kad jis negamina paaukštinimų iš vientiso akmens.
Be to, ieškovė iš karto po darbų priėmimo laikėsi pozicijos, jog pagamintas ne toks paaukštinimas, dėl kokio buvo susitarta.
Teismas konstatavo, kad vidutiniškai protingam ir atidžiam vartotojui objektyviai negalėjo būti suprantama aplinkybė, jog gaminys bus pagamintas ne iš vientiso, bet iš klijuoto akmens.
Todėl konstatuota, kad, neatskleidęs ieškovei neabejotinai suprantamos informacijos apie paaukštinimo pagaminimo būdą, atsakovas netinkamai įvykdė pareigą informuoti. O atlikto darbo savybės neatitinka tokių, kokių vartotoja norėjo, pateikdama užsakymą.
Klaipėdos apygardos teismas apeliacine tvarka išnagrinėjo civilinę bylą ir konstatavo, kad vartotojos reikalavimai paminklus gaminančiam verslininkui yra pagrįsti.
Apygardos teismo sprendimas įsiteisėja nuo priėmimo dienos, tačiau per tris mėnesius gali būti skundžiamas kasaciniu skundu Lietuvos Aukščiausiajam Teismui.
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
-
Po gaisro Klaipėdos rajone – šokiruojanti atomazga: įtariamas padegėjas rastas negyvas2
Klaipėdos rajone kilo gaisrai name ir automobilyje, kurių metų sudegė transporto priemonė ir išdegė pastato vidus, o įtariamasis padegimais vėliau buvo rastas negyvas, antradienį pranešė policija. ...
-
Išdaužtas Klaipėdos apygardos teismo langas1
Pirmadienį policijai pranešta apie išdaužtą Klaipėdos apygardos teismo pastato langą, paskelbė Policijos departamentas. ...
-
Iš buvusios Kretingos vicemerės V. Valančiutės prokuratūra prašo priteisti 9,2 tūkst. eurų2
Iš buvusios Kretingos rajono savivaldybės mero pavaduotojos, dabartinės Kretingos rajono savivaldybės tarybos narės Vitalijos Valančiūtės prokuratūra siekia išieškoti daugiau nei 9 296 eurus. ...
-
Iš Kretingos politikų dėl nepagrįstų išlaidų prašoma priteisti per 20 tūkst. eurų4
Buvusiam Kretingos rajono savivaldybės tarybos nariui Raimundui Puškoriui ir dabartinei tarybos narei, buvusiai vicemerei Vitalijai Valančiutei prokuratūra pateikė per 20 tūkst. civilinius ieškinius, įtariant neskaidriai panaudojus savivald...
-
Kretingoje – agresyvaus vyro šou: sužalojo du pareigūnus, apgadino tarnybinį automobilį4
Kretingoje sekmadienį sulaikomas agresyvus vyras sužalojo du policijos pareigūnus. ...
-
Įtariama, kad sandėlis uostamiestyje galėjo būti padegtas
Sekmadienio naktį, Bendrajame pagalbos centre skubios pagalbos tarnybų ryšio numeriu 112 gautas pranešimas apie tai, kad uostamiestyje Sandėlių gatvėje dega sandėlis. Įtariama, kad sandėlis galėjo būti padegtas. ...
-
Trispalvių išniekinimo Klaipėdoje tyrimas: aiškinasi, ar įtariamasis galėjo būti užverbuotas11
Tyrimą dėl Lietuvos vėliavų išniekinimo uostamiestyje kontroliuojantis prokuroras Arūnas Saunorius teigia neturintis duomenų, kad įtarimų sulaukęs asmuo būtų užverbuotas Rusijos ar Baltarusijos specialiųjų tarnybų. ...
-
Tragedija Klaipėdoje: per gaisrą garaže žuvo pusamžis vyras3
Šeštadienį Klaipėdoje garaže kilo gaisras, rastas vyro kūnas. ...
-
Keturračiu gatvėmis riedėjo neturėdamas vairuotojo pažymėjimo ir neblaivus3
Penktadienio popietę uostamiesčio gatvėmis keturračiu važinėjo neblaivus vyras. ...
-
Klaipėdos daugiabutyje kilo gaisras
Šeštadienio naktį bendrajame pagalbos centre skubios pagalbos tarnybų ryšio numeriu 112 buvo gautas pranešimas apie uostamiestyje Reikjaviko gatvėje 9 degantį butą. ...