- Kauno.diena.lt inf.
- Teksto dydis:
- Spausdinti
Žmogus nusipirko elektrinį paspirtuką iš bendrovės ir juo važiuodamas patyrė sunkią traumą. Dėl to kreipėsi į teismą ir prašė atlyginti jam žalą. Grįsdamas tuo, kad už nelaimingą atsitikimą ir per jį patirtą traumą yra atsakinga paspirtuką pardavusi bendrovė, nes ji įsigyjant prekę nepateikė paspirtuko naudojimosi instrukcijos lietuvių kalba.
Bylą išnagrinėjęs pirmosios instancijos teismas ieškinį atmetė, nurodydamas, kad dėl patirtos traumos kaltas pats pirkėjas, kuris jau tada, kai prekė buvo surenkama suprato, kad instrukcijos lietuvių kalba nėra, tačiau informacijos lietuvių kalba neieškojo ir sąmoningai priėmė sprendimą naudotis paspirtuku neperskaitęs jo naudojimosi instrukcijos. Apeliacinės instancijos teismas sprendimą paliko nepakeistą.
Pirkėjas pateikė skundą Lietuvos Aukščiausiajam Teismui (LAT) motyvuodamas tuo, kad teismai įstatymais susiaurino verslininkams nustatytas pareigas informuoti vartotoją. Taip pat pardavėjo atsakomybei paneigti taikė perteklinius kriterijus dėl vartotojo pripažinimo nepakankamai protingu ir apdairiu.
Išnagrinėjusi bylą LAT teisėjų kolegija pažymėjo, kad vartotojo teisė į informaciją yra vienas esminių aukšto vartotojų apsaugos lygio užtikrinimo garantų. Informacija turi būti pateikiama tokiu būdu ir taip, kad neklaidintų, būtų lengvai suprantama vartotojui ir jis galėtų lengvai suvokti jos prasmę, prekės savybes ir rizikas. Reikalavimas pateikti tokią informaciją valstybine kalba priskirtinas reikalavimo pateikti informaciją aiškiai ir suprantamai turiniui.
Kasacinis teismas nurodė, kad, vertinant, ar verslininkas pateikė informaciją aiškiai ir suprantamai, turi būti sprendžiama pagal vidutinio vartotojo standartą. Lietuvoje vidutinio vartotojo standartas apima asmenį, kuris lengvai gali suprasti jam teikiamą informaciją tik tuomet, jei ji teikiama valstybine – lietuvių kalba.
Pasak teismo, negalima daryti išvados, kad Lietuvos vidutinis vartotojas gali lengvai suprasti informaciją, pateikiamą kita nei valstybine kalba, o informacija pateikta kita nei valstybine kalba neatitinka aiškiai ir suprantamai pateiktinos informacijos kriterijaus.
„Vertinant, ar verslininkas tinkamai įvykdė informacijos atskleidimo pareigą, aplinkybė, ar konkretus vartotojas moka užsienio kalbą, kuria buvo pateikta vartojimo instrukcija, neturi reikšmės. Jei tokia aplinkybė turėtų teisinės reikšmės, tai lemtų ir kitokį verslininko pareigos suteikti vartotojui informaciją turinį: teikdamas vartotojui informaciją verslininkas privalėtų atsižvelgti į kiekvieno vartotojo individualius poreikius ir gebėjimus, o toks pareigos turinys galėtų reikšti neproporcingą naštą verslininkui, todėl taikomas vidutinio, o ne konkretaus vartotojo standartas“, – rašoma teismo pranešime.
Kasacinis teismas taip pat nurodė, kad informacija, susijusi su prekės naudojimo ir saugos instrukcijomis, paprastai ir yra tokio pobūdžio informacija, kurios nesuteikimas vartotojui gali lemti prekės saugos trūkumą.
Vartotojas, neturėdamas tokios informacijos, negali saugiai naudotis preke, t. y. įvertinti konkrečiam gaminiui būdingos rizikos ir imtis atsargumo priemonių šiai rizikai išvengti, todėl prekės pardavimas nesuteikiant vartotojui šios informacijos taip pat reiškia ir nesaugios prekės pardavimą.
Kadangi bylą nagrinėję teismai netinkamai aiškino ir taikė teisės normas, taip pat nepagrįstai nenustatė vienos iš verslininko atsakomybės sąlygų ir todėl nevertino kitų atsakomybės sąlygų, byloje buvo neatskleista ginčo esmė.
Atsižvelgdamas į tai, LAT panaikino bylą nagrinėjusių teismų sprendimus ir perdavė bylą iš naujo nagrinėti pirmosios instancijos teismui.
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
-
Kretingoje medienos įmonėje kilo gaisras, gyventojai perspėti dėl taršos
Kretingoje įsikūrusioje medinius pastatus gaminančioje įmonėje „Imedeksa“ kilo gaisras, gyventojams dėl galimos oro taršos išsiųsti perspėjimo pranešimai. ...
-
Dukters pagalbos šauksmas: padėkite surasti mamą!
Užvakar Kaune iš namų išėjo ir iki šiol negrįžo garbingo amžiaus moteris – 1949 metais gimusi Zita Ramanauskienė. ...
-
Policijos pareigūnai prašo pagalbos: ieškoma Varėnos rajone dingusi mergina
Policijos pareigūnai skelbia Varėnos rajone iš globos namų išėjusios ir dingusios merginos paieškas. ...
-
Utenoje kilus gaisrui daugiabutyje, evakuoti penki žmonės1
Utenoje trečiadienio naktį kilus gaisrui daugiabutyje, evakuoti penki žmonės, pranešė Priešgaisrinės apsaugos ir gelbėjimo departamentas (PAGD). ...
-
Dėl buto dezinfekcijos sunegalavus tėvams ir kūdikiui – nemalonumai įmonei1
Jonavoje šeima, auginanti vos mėnesio kūdikį, bute pajuto nemalonų kvapą. Vyrui pradėjus sunkiai kvėpuoti, kosėti, šeima išsikvietė medikus. Atvykę gelbėti vyro apsinuodijo ir patys medikai. ...
-
Elektra mirtinai sužalojo darbuotoją: įmonės darbų vadovui – teismo verdiktas8
Kauno apylinkės teismas kaltu dėl darbuotojų saugos ir sveikatos reikalavimų pažeidimų, kurie lėmė darbuotojo mirtį, pripažino bendrovės „Elektros automatika“ darbų vadovą, jam skirta bauda, priteisti civiliniai ieškiniai. ...
-
Ugniagesiai 214 kartų vyko šalinti nuvirtusių medžių, tūkstančiai žmonių liko be elektros1
Per dvi pastarąsias paras ugniagesiai 214 kartų vyko šalinti ant važiuojamosios kelio dalies užvirtusių medžių. ...
-
Jonavos rajone rasti vyro palaikai1
Antradienį Jonavos rajone aptikti vyro palaikai. ...
-
Širvintų rajone per gaisrą žuvo vyras, dar vienas žmogus nukentėjo
Per gaisrą Širvintų rajone antradienio vakarą žuvo vyras, dar vienas žmogus buvo sužeistas. ...
-
Per gaisrą Širvintų rajone žuvo žmogus
Vėlų antradienio vakarą Širvintų rajone kilo gaisras. ...