„Sidabrinė linija“ yra nemokama paslauga, skirta vienišiems žmonėms, neturintiems su kuo pasikalbėti. Todėl paskambinę nurodytu telefonu, jie gali tiesiog pabendrauti ar gauti profesionalią pagalbą. Taip sako „Sidabrinės linijos“ įkūrėja Kristina Čiuželienė.