- Jurgita Šakienė
- Teksto dydis:
- Spausdinti
-
D. Dargį šokiravo Lietuvos paštas: tai apgailėtinas darbo brokas
-
D. Dargį šokiravo Lietuvos paštas: tai apgailėtinas darbo brokas
-
D. Dargį šokiravo Lietuvos paštas: tai apgailėtinas darbo brokas
-
D. Dargį šokiravo Lietuvos paštas: tai apgailėtinas darbo brokas
-
D. Dargį šokiravo Lietuvos paštas: tai apgailėtinas darbo brokas
-
D. Dargį šokiravo Lietuvos paštas: tai apgailėtinas darbo brokas
-
D. Dargį šokiravo Lietuvos paštas: tai apgailėtinas darbo brokas
-
D. Dargį šokiravo Lietuvos paštas: tai apgailėtinas darbo brokas
Žurnalistas ir bestselerių autorius Dailius Dargis buvo nemaloniai nustebintas, sulaukęs skundų iš skaitytojų. Jau dvejus metus veikia elektroninė parduotuvė, kurioje užsisakius knygą ji pristatoma į namus. Iki šiol, kaip pasakojo kaunietis, nebuvo kilę jokių bėdų, tačiau šiemet jį ne iš vieno kliento pasiekė nuotraukos, įrodančios, kokios būklės knygos gautos.
D. Dargis, kalbėdamas po portalu kauno.diena.lt, sakė susidaręs įspūdį, kad Lietuvos paštas, kuriam buvo patikėjęs siųsti knygas, jas gabeno tarsi šiukšles. „Knygos žmones pasiekė sulamdytos ir apdaužytais kampais, lyg apkramtytais šonais. Apgailėtinas darbo brokas“, – teigė rašytojas.
Situacija, anot jo, yra dar apmaudesnė, nes skaitytojus pasiekė apgadinti jo naujausios ir 8-osios knygos „Holivudo monstras iš Lietuvos“ egzemplioriai. Būtent šios knygos egzemplioriai yra prabangiai padaryti, į knygų išvaizdą daug investuota ir pastangų, ir laiko.
D. Dargio asmeninio archyvo nuotr.
Kūrinys platinamas su parašais, asmeninėmis dedikacijomis, tad galima tik įsivaizduoti skaitytojo ir autoriaus nusivylimą, kai gaunama apgadinta knyga.
Jeigu knygos kietais viršeliais taip atrodo po siuntimo, kokios būklės gaunami dūžtantys daiktai?
„Su Lietuvos paštu dirbame aktyviai ir anksčiau nieko panašaus nebuvo. Tačiau šiemet esame gavę ne vieną skaitytojo skundą dėl gautos knygos būklės. Labai nemalonu ir keista, kad tokie dalykai vyksta. Dar labai stipriai mane nustebino tai, kad Lietuvos pašto atstovai pradėjo mane siuntinėja vienas pas kitą. Rašykite pretenziją vienur, rašykite pretenziją kitur. Puikiai suprantu, ką toks elgesys reiškia – laukiama, kol klientas pavargs, užsiknis ir pretenzijos apskritai atsisakys. Dar ir šiandien gavau atsakymą iš Lietuvos pašto, kad reikia rašyti dar vieną pretenziją. Tai visiška nesąmonė. Iš tokios didžiulės valstybinės įstaigos pusės, tai yra nerimta“, – kalbėjo D. Dargis, pridūręs, kad jį nustebino ir laikotarpis, per kurį Lietuvos paštas, kaip nurodoma automatiniame bendrovės atsakyme, sau pasilieka pamąstymui – su klientais po jų pateiktos pretenzijos jie žada susisiekti per dvi savaites.
Ar nesvarstė galimybės tiesiog rinktis kitokį įpakavimo būdą? Dabar D. Dargio siunčiamos specialiuose vokuose siuntiniams.
„Nemanau, kad, pavyzdžiui, dėžutė kažką pakeis, jeigu siuntiniai gabenami kaip šiukšlės. Siuntimo paslaugos teikiančios bendrovės turi apskritai susimąstyti apie savo darbą, kaip elgiamasi su siuntiniais. Jeigu knygos kietais viršeliais taip atrodo po siuntimo, kokios būklės gaunami dūžtantys daiktai? Tai yra nenormalu ir taip neturėtų būti“, – įsitikinęs rašytojas.
D. Dargio asmeninio archyvo nuotr.
Jis kalbėjo, kad nesinorėtų kreiptis į teismą, bylinėtis su Lietuvos paštu. „Bet tam turime visas galimybes. Dar kartą gausime nusiskundimų iš skaitytojų dėl knygų būklės, eisime teisiniu keliu. Teismuose turiu nemažai patirties dar ne su tokiais žmonėmis“, – nelinkęs nusileisti kaunietis.
Kreipėmės į Lietuvos paštą. Jo atstovai nebuvo linkę aptarti šį konkretų atvejį.
„Tai yra mūsų klientas, ir jis su mumis turi sutartinius santykius bei šiuo metu mums turi pretenzijų, mes vis dėlto šį atvejį norime tiesiogiai išsiaiškinti su klientu, o ne per žiniasklaidą. Su klientu susisieksime“, – į prašymą pakomentuoti situaciją dėl apgadintų siuntinių atsakė Lietuvos pašto Korporatyvinių reikalų departamento vadovė Vaida Budrienė.
D. Dargio asmeninio archyvo nuotr.
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
-
Kurjeriai ir pavežėjai: Kauno senamiesčio rinkliava brangins paslaugas17
Kauno tarybai nusprendus įvesti mažos taršos zoną senamiestyje, kurioje nuo rugpjūčio už įvažiavimą reikės mokėti du eurus, pavežėjų, kurjerių bei trumpalaikės automobilių nuomos platformų atstovai sako, kad dėl to brangs šios ...
-
Muziejų nakties maršrutu – paskui kaizerio kareivius5
Tarptautinės muziejų tarybos inicijuojamas renginys Muziejų naktis pakvietė į keliones ir Kaune. Intriguojančių maršrutų pasiūlė IX fortas. Vienas jų – „IX fortas kaizerio kareivio akimis“. ...
-
Skambanti diena: Kauno senamiestį tvindo muzika2
Šeštadienį, gegužės 18 dieną aštuonioliktą kartą prasidėjo Gatvės muzikos diena. Ji, kaip ir kasmet, pasižymi marga žanrų įvairove – nuo etnografinės, klasikinės iki eksperimentinės muzikos. ...
-
Per piką Pilies žiede – dar didesnis chaosas: pakeistos eismo tvarkos dalis vairuotojų nepastebi18
Penktadienį Pilies žiedinėje sankryžoje pakeista eismo tvarka, nubraižyta ištisinių linijų, tačiau dalis vairuotojų važiuoja kaip seniau, sukeldami chaosą. Daugiau automobilių rikiuojasi ir Šv. Gertrūdos gatvėje, mat tik iš &...
-
Dvi disertacijos vienu metu, viena iš jų – Japonijoje10
Kauno technologijos universiteto Mechanikos inžinerijos ir dizaino (KTU MIDF) fakulteto docentė Inga Skiedraitė savo pavyzdžiu įrodė, kad parašyti dvi disertacijas vienu metu įmanoma, net jei viena jų rašoma studijuojant Japonijoje. Nors ...
-
Sarkazmas keliuose: kiek reikia skubančių vairuotojų sankryžai užblokuoti?16
Spūstys jau tapo kasdienybe. Sąmoningumas padeda visiems sveikiems ir greičiau grįžti namo. Tačiau taisyklių paiso ne visi. ...
-
Kauno verslams nestinga iššūkių, bet jau matosi šviesa13
Pastarieji metai verslams nestokojo iššūkių: gyvenimus izoliavo pandemija, vėliau prasidėjo karas Ukrainoje, o dabar ir karinis konfliktas Artimuosiuose Rytuose. Apie tai, kaip dabar gyvena Kauno verslas ir ko laukti ateityje, kalbamės su Ka...
-
Pilies žiede pakeista eismo tvarka: vairuotojai masiškai kerta naujas ištisines linijas64
Jonavos gatvės žiedinėje sankryžoje pakeista eismo tvarka, tad atvažiuojant nuo Kauno pilies įvažiuoti į žiedinę sankryžą nepavyks, čia naujai nubraižyta ištisinė juosta. Patekti į šią žiedinę sankryžą iš Senamiesčio ...
-
Hipiai – laisvės proveržio išraiška9
Gėlių vaikai ir laisvės šaukliai iš Kauno savo istorijomis iliustravo mokslininkės Egidijos Ramanauskaitės knygą „Kauno hipiai. Tapatybės paieškos 1966–1972“. ...
-
Darbo inspekcija paaiškino, už ką Kauno klinikoms skirta bauda2
Valstybinė darbo inspekcija (VDI) nustatė psichologinio smurto apraiškas ir darbo laiko pažeidimus Kauno klinikų Anesteziologijos klinikoje, ketvirtadienį pranešė nacionalinio transliuotojo LRT naujienų portalas. Dėl šių nusiženg...