- Kauno.diena.lt inf.
- Teksto dydis:
- Spausdinti
„Eurovaistinė“ skaičiuoja, kad pastarieji pandemijos metai į vaistines atnešė ne vieną pokytį – nuo telefoninių konsultacijų, medicininių prekių pristatymo į namus, skiepijimo vaistinėse bei įvairių tyrimų. Tačiau svarbiausiu pokyčiu „Eurovaistinė“ laiko vaistininko svarbos visuomenėje augimą ir pastebi, kad tai reikalauja ir naujo darbdavio požiūrio bei investicijų į savo komandą.
Turbūt ne vienas sutiksime, kad jaučiant pirmus ligos simptomus dažniausiai skubame į vaistinę. Tai pagrindžia ir tyrimai, kuriuose matyti, kad vaistinių tinklai šalyje buvo ta sritis, kurios reputacija pastaraisiais metais augo, o ir patys vaistininkai sako, kad žmonės vis dažniau kreipėsi ne tik įsigyti vaistų, bet ir pasitarti, pasitikrinti išgirstą informaciją:
„Farmacijos specialistui svarbiausia – suteikti profesionalią konsultaciją. Tai žmonės, kurie turi farmacinį išsilavinimą, aukštą empatijos lygį ir per pandemiją buvo pirmose linijose, girdėdami klientų klausimus, poreikius, kartais nerimą ir, žinoma, lūkesčius. Mūsų kaip darbdavio pareiga ir privilegija – girdėti savo komandą, reaguoti ir keistis, nes taip atliepiame ir klientų poreikius“, – sakė „Eurovaistinės“ organizacijos vystymo vadovė Milda Kaleinikovė.
Auga ne tik svarba, bet ir vaistininkų poreikis
Milda Kaleinikovė pasakoja, kad gausėjant paslaugoms vaistinėse pastaruosius metus augo ir vaistininkų poreikis, tad „Eurovaistinė“ itin stiprino personalo funkciją, akcentuodama darbuotojų ugdymo, emocinio palaikymo, motyvacinės sistemos aktualumo klausimus.
„Be bazinio darbo užmokesčio vaistinių tinklo darbuotojams mokami ir motyvaciniai priedai, kurių dydis priklauso nuo asmeninių rezultatų. Pernai motyvacinių priedų suma augo iki 15 proc., kas leido mums įvertinti ir motyvuoti savo geriausius vaistininkus“, – sakė M. Kaleinikovė.
Organizacija, atliepdama emocinio palaikymo poreikį, suteikia savo darbuotojams galimybę nemokamai konsultuotis su psichologais, skatina į fizinę sveikatą orientuotas iniciatyvas.
Modernėja ir klientų aptarnavimo sistemos
„Eurovaistinės“ Kauno regiono vadovas Audrius Šileikis pasakoja, kad šalia naujų paslaugų vystymo labai svarbios buvo investicijos į klientams nematomus dalykus – kasdienio darbo efektyvumą ir vaistininko kompetencijas.
„Vaistinėse per pandemiją keitėsi ir kliento akimi nematomi dalykai – vaistininkai kėlė kompetencijas, reikalingas naujoms paslaugoms, buvo modernizuojamos ir klientų aptarnavimo sistemos. Taip pat, didesnėse vaistinėse kartu su vaistininku dirba ir komanda: vaistininko asistentas, salės darbuotojai, konsultantai – visa tai padeda atlaisvinti vaistininko rankas kliento konsultacijai“, – apie kasdienybę vaistinėje pasakojo A. Šileikis.
„Eurovaistinės“ maketas
Vaistininkas – patarėjas ne tik pacientui, bet ir organizacijai
Vaistinės atstovai pasakoja, kad kuriant naujas iniciatyvas ar įgyvendinant su klientais susijusius pokyčius, sprendimai visuomet priimami išgirdus pačių vaistininkų nuomonę.
„Eurovaistinėje“ turime kultūrą, kuri paremta pasitarimu, sprendimų priėmimu plačiame žmonių rate, administracijos dėmesiu vaistininko nuomonei – dėl to pavyksta greitai ir efektyviai įgyvendinti pokyčius. Tik turėdami komandos palaikymą ir tikėjimą tuos pokyčius įgyvendiname. Šį įtraukimą į sprendimus mūsų komanda vertina“, – apie kultūrą pasakojo „Eurovaistinės“ regiono vadovas.
„Eurovaistinės“ komandą šiuo metu sudaro beveik 1 800 žmonių, kurie veikia trijose sferose: vaistinėse, administracijoje ir logistikos sandėlyje. Įmonė jungia skirtingo amžiaus ir darbo patirties žmones, kurių vidutinis darbo stažas įmonėje – 5,2 m. Iš viso „Eurovaistinė” turi 272 vaistinių tinklą visoje Lietuvoje ir yra įmonių grupės „Euroapotheca“ dalis, kuri vysto veiklą visose Baltijos šalyse ir Švedijoje ir šiuo metu prie komandos kviečia prisijungti vaistininkus.
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
-
Paskelbtas LSMU Kauno ligoninės generalinio direktoriaus konkursas1
Sveikatos apsaugos ministerija (SAM) skelbia konkursą Lietuvos sveikatos mokslų universiteto (LSMU) Kauno ligoninės generalinio direktoriaus pareigoms užimti. Kandidatų paraiškų laukiama iki gegužės 10 dienos imtinai. ...
-
NVSC atstovė: mums reikia išmokti gyventi kartu su erkėmis8
Kasmet erkiniu encefalitu Lietuvoje suserga beveik 500 žmonių. Tai sunki, ilgalaikes pasekmes paliekanti liga, kuri gali baigtis ir mirtimi. Skiepai, kurie yra efektyviausia priemonė nuo erkinio encefalito, yra mokami, bet nuo rugsėjo 50–55 metų am...
-
Baltijos šalys bendradarbiaus valdant su sveikata susijusias krizes
Trečiadienį sveikatos apsaugos ministras Arūnas Dulkys Briuselyje pasirašė memorandumą su kitų Baltijos valstybių – Latvijos ir Estijos – ministrais dėl bendradarbiavimo ir savitarpio pagalbos su sveikata susijusių krizių valdyme, ...
-
PSO: per 50 metų skiepai išgelbėjo mažiausiai 154 mln. gyvybių8
Pasaulio sveikatos organizacija (PSO) trečiadienį pareiškė, kad per pastaruosius 50 metų skiepai pasaulyje išgelbėjo mažiausiai 154 mln. gyvybių. ...
-
Skelbiamas Respublikinės Vilniaus universitetinės ligoninės direktoriaus konkursas2
Sveikatos apsaugos ministerija (SAM) paskelbė konkursą Respublikinės Vilniaus universitetinės ligoninės (RVUL) direktoriaus pareigoms užimti. ...
-
NVSC: rudenį dalis gyventojų nuo erkinio encefalito galės pasiskiepyti nemokamai5
Nuo rugsėjo pirmosios 50–55 metų sulaukę asmenys galės nemokamai pasiskiepyti nuo erkinio encefalito, praneša Nacionalinis visuomenės sveikatos centras (NVSC). ...
-
Nacionalinis vėžio institutas rengs mokymus odontologams, kaip gydyti vėžiu sergančius pacientus
Nacionalinis vėžio institutas (NVI), Odontologų rūmai ir Pagalbos onkologiniams ligoniams asociacija (POLA) sutarė dėl bendradarbiavimo gydant vėžiu sergančius pacientus. Pasak specialistų, odontologams dažnai trūksta žinių, kaip gydyti onkologin...
-
Medikai ragina įdiegti kūdikių patikrą dėl imunodeficito, pabrėžia šeimos gydytojų svarbą
Medikai ragina kūdikius tikrinti dėl įgimtų imuninės sistemos sutrikimų, nes tai leidžia visiškai išgydyti imunodeficitą, tuo metu diagnozuojant šią genetinę ligą suaugusiesiems pabrėžia šeimos gydytojų vaidmenį. ...
-
Gali tirti pavojingiausias pasaulio infekcijas: žmonės į procesą praktiškai nesikiša
Panevėžio ligoninėje atsirado galimybė diagnozuoti visas, net pačias pavojingiausias, pasaulio infekcijas. Rekonstravus laboratoriją, atsirado moderniausia aparatūra, visi procesai skaitmenizuoti, tyrimų duomenys sujungti su e.sveikata, todėl gydytoja...
-
Iššokęs pėdos kauliukas: deformacija pašalinama be didelių pjūvių4
„Northway“ inf. ...