- Šarūnas Černiauskas
- Teksto dydis:
- Spausdinti
Oro linijų bendrovę "flyLAL" kamuoja skolos ne tik Vilniaus oro uostui ir kitiems partneriams, bet ir eiliniams klientams. Skundžiamasi, kad įmonė vėluoja grąžinti pinigus už atšauktus skrydžius.
Į dienraščio redakciją kreipėsi advokatė Rūta Čilinskaitė. Moteris teigė, neva "flyLAL" delsia grąžinti pinigus. Pašnekovė pasakojo įsigijusi bilietus skristi į Romą ir atgal, tačiau bendrovė šį maršrutą neseniai panaikino.
Esą "flyLAL" žadėjo pinigus atiduoti per dešimt darbo dienų, bet žodžio netesėjo. R.Čilinskaitės teigimu, dabar įmonė dievagojasi pinigus grąžinsianti per mėnesį. Tačiau, advokatės manymu, toks ilgas terminas neteisėtas.
Pasak jos, į Lietuvos teisę perkeltas Europos Parlamento reglamentas griežtai nustato, kad oro linijos skrydžio atšaukimo atveju pinigus už bilietus klientams turi grąžinti ne vėliau kaip per septynias dienas. "Tikėtina, kad taip gali būti pažeidžiamos ir daugelio kitų keleivių teisės", – svarstė R.Čilinskaitė.
"flyLAL" pripažįsta, kad dalis klientų, kurių skrydžiai atšaukti, pinigus atgaus vėliau nei per septynias dienas. "Dėl didelės darbo apkrovos bendrovė ne visada spėja laiku sutvarkyti visus formalumus ir atsiskaityti su žmonėmis pagal reglamentuotus terminus. Įtakos turėjo dar tai, kad Kalėdų ir Naujųjų metų laikotarpiu buvo daug nedarbo dienų – prieš šventes gautų prašymų grąžinti pinigus vykdymo terminai natūraliai nusikėlė", – dienraščiui sakė "flyLAL" Pardavimo ir klientų aptarnavimo departamento direktorius Liutauras Tarabrinas.
Pasak jo, su atšauktų skrydžių problema susidūrė keli šimtai "flyLAL" klientų. Maždaug kas trečias iš jų siekia susigrąžinti sumokėtus pinigus. Likusieji esą pasirinko kitą kompensavimo būdą – alternatyvius skrydžius, kurių išlaidas padengia "flyLAL".
Pašnekovo žodžiais, įmonė prisiima atsakomybę ir žada laikytis įsipareigojimų. "Pinigai keleiviams, kurie atsisakė alternatyvių skrydžių, pervedami kaip įmanoma greičiau", – pabrėžė L.Tarabrinas.
NAUJAUSI KOMENTARAI
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
Galerijos
-
Piemenėlių mišios Kauno ark...
-
Šventiniai Kūčių pusryčia...
-
Šurmulys šventiniame Vilniuj...
-
Prekybos centruose – kalėdi...
-
„Žalgirio“ arenoje – ka...
-
Kalėdų Seneliai išriedėjo ...
-
Globalios Lietuvos apdovanojim...
-
Eurolyga: Kauno „Žalgiris...
-
Prieššventinės automobili...
-
Atidarytas atnaujintas Tauro k...
-
Vilnius traukia investuotojus: kaip suderinti plėtrą ir mažinti biurokratiją?1Vilnius – sparčiausiai augantis Baltijos regiono miestas, kuriame pernai buvo išduota daugiausia, net 12 proc., visų statybos leidimų, kai tuo tarpu Kaune – 7 proc., Klaipėdoje – 2 proc. Visuomenėje vyksta diskusijos, kad Vilniuje...
-
Vilniaus svečius pasitinka nauji riboženkliai su svarbia žinute1Besidžiaugdamas prestižiniu Europos Komisijos titulu „Vilnius – Europos žalioji sostinė 2025“, miestas atnaujina savo riboženklius. Kaskart įvažiuodami į sostinę svečiai ir grįžusieji namo vietiniai išvys šalia miest...
-
Šventiškai pasipuošusiems verslams ir įstaigoms Vilnius padėkojo choro kalėdinėmis dainomisPrieš šventes kitų metų Europos Kalėdų sostinės titulą iškovojęs Vilnius nepraleido progos padėkoti verslams ir įstaigoms, mieste kuriantiems ypatingą Kalėdų atmosferą. Išskirtinai pasipuošusias ar šventin...
-
Sostinė ruošiasi paleisti viešąjį vandens transportą: kas naujo?Nuo 2025-ųjų metų vasaros Vilniuje planuojant pradėti visuomeninę laivybą Nerimi, sostinės taryba pritarė specialiojo upės prieplaukų plėtros plano parengimui. ...
-
Savivaldybės planai populiariame Vilniaus rajone sukėlė pyktį: kiek kainuos gyventojams2Vilniaus savivaldybė siekia išsaugoti paveldu laikomą Šnipiškių medinę architektūrą. Ateityje čia, esą, turėtų kurtis verslai, kavinės, toliau kilti mediniai pastatai. Tačiau plėtotojai tokią miesto valdžios viziją peikia. ...
-
Prieššventinių dienų košmaras: pareigūnai įspėja – net nebandykite to daryti13Paskutinių prieššventinių dienų chaosas. Sausakimšos parduotuvės. Įstaigose skubama greičiau sutvarkyti metinius popierius ir kuo anksčiau sprukti. Gatvėse – spūstys ir policijos reidai. Policija jau dabar dirba sustiprinę ...
-
Pokyčiai Vilniuje šventinę savaitę: Naujųjų metų naktį dalyje gatvių eismas bus uždarytasSostinės eismo valdymo ir organizavimo įmonė JUDU šventiniu laikotarpiu rekomenduoja keliones planuoti pėsčiomis ar viešuoju transportu. Taip pat primena, kad Naujųjų naktį Vilniuje bus taikomi automobilių eismo ribojimai, tačiau gyvent...
-
Paveldo pastatų tvarkymui Vilniaus miesto savivaldybė ketina skirti 8 mln. eurųĮ paveldotvarkos programą atrinktų pastatų tvarkymui Vilniaus miesto savivaldybė ketina skirti 8 mln. eurų. ...
-
Brangs „Vilniaus vandenų“ paslaugos1Vilniaus miesto ir rajono, Šalčininkų ir Švenčionių rajonų gyventojai už geriamojo vandens tiekimą ir nuotekų tvarkymą nuo kitų metų vasario per mėnesį mokės vidutiniškai 58 centais (su PVM) daugiau, penktadienį prane&scaron...
-
Vilnius didina sporto projektų finansavimą – planuojama paskirstyti 1,3 mln. eurųSporto projektų finansavimo paskirstymui Vilniaus miesto savivaldybės skiriama suma didinama 100 tūkst. eurų, sieks 1,3 mln. eurų. ...