Kaip elgtis, jei mane pakvietė liudyti? Kur ieškoti informacijos? Kur teismo posėdžio salė? Dažnam į teismą užsukusiam žmogui sukasi panašios mintys. Temidės rūmų duris pravėrę liudytojai ir nukentėjusieji dažniausiai stokoja informacijos, ką daryti, kur eiti, kokios procedūros čia laukia. Dažnai pasitaiko ir situacijų, kai teismo lankytojams sudėtinga suprasti ir pačią teisinę kalbą. Matydami šiuos poreikius ir reaguodami į tokias situacijas, Lietuvos teismai jau daugiau nei dvejus metus plėtoja savanorių tinklą.