- Milda Skiriutė
- Teksto dydis:
- Spausdinti
Atsiskaitymo už elektrą knygutės atėjusio pasikeisti klaipėdiečio laukė nemaloni staigmena. Vyrui ji nebuvo išduota. Darbuotoja vartotojui nurodė, kad knygučių Klaipėdoje nėra ir ją telefonu reikia užsakyti iš Vilniaus.
Išdavė atsiskaitymo lapelius
Dėl pasibaigusios atsiskaitymo už elektrą knygutės pakeitimo Danės gatvėje gyvenantis Petras Špečkauskas tradiciškai kreipėsi į įmonės LESTO Klaipėdos miesto skyrių. Tačiau vartotojas vietoj knygutės gavo tris atšviestus atsiskaitymo lapelius.
„Darbuotoja pasakė, kad knygučių neturi. Siūlė kas mėnesį atsiskaityti tiesioginiu debetu. Pasakiau, jog manęs tai nedomina. Tada nurodė numerį, kuriuo paskambinęs galėčiau užsisakyti knygutę. Keista. Knygutės visada būdavo išduodamos elektros tinkluose, o dabar reikia užsisakyti iš Vilniaus. Kas čia per progresas?“ – stebėjosi klaipėdietis.
Iš kelinto karto pavykus prisiskambinti nurodytu numeriu, klaipėdiečiui buvo pasakyta, kad knygutė jo pašto dėžutėje atsiras maždaug per savaitę.
Paslaugą perša per prievartą
Vyrą nauja tvarka nustebino: „Klaipėdoje gyvena daug žmonių. Nejaugi visi turės skambinti ir užsisakyti knygutes. O ką reikės daryti garbaus amžiaus žmonėms? Juk ne visi supras, ką, kaip ir kur reikės užsisakyti. Matyt, tvarka pakeista specialiai, kad žmonės nieko nesuprastų ir atsiskaitinėtų tiesioginiu debetu. Paslaugą perša per prievartą. Gal visiškai knygutes panaikins?“
Pasak P.Špečkausko, tiesioginiu debetu gali atsiskaitinėti jaunimas, o vyresnio amžiaus žmonės pripratę prie popierinių atsiskaitymo knygučių.
„Jose viskas aišku. Viską matai, kiek išnaudojai elektros, kiek sumokėjai“, – teigė vartotojas.
Knygučių dar nenaikins
Įmonės LESTO atstovas Ernestas Naprys aiškino, kad greičiausiai įvyko nesusipratimas.
„Matyt, klientui buvo pasiūlyta galimybė atsiskaityti šiuolaikišku būdu – tiesioginiu debetu, tačiau jis nepriėmė galutinio sprendimo. Dėl to vartotojui buvo pasiūlyti atsiskaitymo lapeliai kaip laikina priemonė, kol apsispręs, ar vėliau norėtų atsiskaityti tiesioginio debeto būdu. Klientas buvo informuotas, kad, jei apsispręs atsiskaityti už elektrą knygele, ją galės užsisakyti telefonu“, – aiškino atstovas.
E.Naprio teigimu, įmonė nėra priėmusi jokių sprendimų dėl atsiskaitymo knygelių panaikinimo. Klaipėdos klientų aptarnavimo skyriuje ši turėjo būti išduota. Atstovo teigimu, per dieną vidutiniškai čia jų išduodama 65.
Tačiau, pasak atstovo, atsiskaitymo knygutes klientams patogiausia užsisakyti telefonu. Tuomet ji pristatoma į namus. Tokiu būdu klientai užsisako daugiau nei 20 proc. visų atsiskaitymo knygelių.
„Yra keli būdai atsiskaityti už elektros energiją. Tarp jų tiesioginis debetas, internetinė bankininkystė, knygelė. Klientai gali rinktis patogiausią būdą“, – komentavo E.Naprys.
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
-
Klaipėdos apygardos teismo pirmininku siūloma antrai kadencijai skirti M. Dobrovolskį2
Prezidentas Gitanas Nausėda siūlo Marių Dobrovolskį antrai kadencijai skirti Klaipėdos apygardos teismo pirmininku. ...
-
Šventosios uosto šiaurinis molas – iš riedulių, pietinis – jachtoms, pasivaikščiojimui1
Šventosios uosto šiaurinis molas planuojamas iš riedulių, o pietinis galėtų būti naudojamas ne tik kaip molas bei jachtų prieplauka, bet ir kaip pasivaikščiojimo promenada. ...
-
Klaipėdos bagažinių turguje prekiaus ir 70 vaikų4
Šį šeštadienį vyksiančiame Miesto bagažinių turguje prekiaus ir jaunieji klaipėdiečiai. Specialiai jiems bus skirta 50 prekiavimo vietų, kuriose, padedant suaugusiesiems, jie galės prekiauti savo pačių pagamintais dirbiniais arb...
-
Klaipėdos miesto gyventojai kviečiami pasisakyti dėl S. Nėries gatvės pavadinimo5
Lietuvos gyventojų genocido ir rezistencijos tyrimo centras 2024 m kovo 6 d. sprendime Klaipėdos miesto savivaldybei nurodė, kad S. Nėries gatvės pavadinimas Klaipėdos mieste privalo būti pašalintas. ...
-
Vasara nežada staigmenų
Šią vasarą sinoptikai džiugina pajūrio gyventojus ir poilsiautojus prognozėmis. Panašu, kad ir ateinančios savaitės orai nenukryps nuo normos, vis dar bus šilta, o negausūs lietūs leis mėgautis rugpjūčio malonumais prie jūros ...
-
Dėl vietos dviračiams – konfliktai4
Dviračių laikyklos buvo labai laukiamos klaipėdiečių ir nepaprastai greitai užsipildė. Šią vasarą, kai šie įrenginiai naudojami nebe pirmus metus, ėmė ryškėti naujos problemos. ...
-
Pajūrio miško sodintojui atkurs paminklą2
Klaipėda – unikalios istorijos miestas, todėl kiekvienos jo dalies praeitį fiksuojantys ženklai atskleidžia vis daugiau spalvų. Būtent todėl idėja atstatyti pokariu sunaikintą paminklą pajūrio miško želdintojui Johannui Riechertui yra...
-
Priešpilio aikštelėje – nesiliaujantis judėjimas10
Priešpilio gatvėje esančioje automobilių stovėjimo aikštelėje dažnai renkasi Klaipėdos jaunimas. Jaunuoliai į šią aikštelę neretai atvažiuoja modifikuotais automobiliais, vasarą čia gausu ir motociklų. Šiemet ...
-
Klaipėdiečiai galės išsimiegoti: naktį motociklų eismas centre bus draudžiamas31
Uostamiesčio centre gyvenantys žmonės daugybę metų kentė nuo naktimis čia laigančių motociklų. Tačiau nuo šiol tamsiuoju paros metu motociklų eismas Herkaus Manto ir Tiltų gatvėmis bus draudžiamas. ...
-
Sieks naujo šalies rekordo: aplink Lietuvą – elektriniu triračiu3
Pusės kūno nevaldantis klaipėdietis rekordininkas Gintautas Markevičius sieks naujo šalies rekordo – per 12 dienų elektriniu triračiu apvažiuos visą Lietuvą ir įveiks per tūkstantį kilometrų. ...