- Ieva Liškevičiūtė
- Teksto dydis:
- Spausdinti
Nekokybišką avalynę įsigiję pirkėjai gali per dvejus metus atgauti sumokėtus pinigus. Daugiau nei po pusmečio batelius į parduotuvę nunešusi bei visą išleistą sumą susigrąžinusi klaipėdietė ir kitus miestiečius ragina, kilus abejonių dėl apavo, pasinaudoti tokia teise.
Pataria saugoti kvitus
Savo teises žinantys ir įstatymus išmanantys pirkėjai vis dažniau pasinaudoja galimybe grąžinti prastos kokybės batus.
Svarbiausia sąlyga – išsaugoti pirkinio čekį. Klaipėdietė Roberta pasakojo nuolat tai daranti.
"Visada renku čekius, negali žinoti, kada prireiks. Pasimokiau, kai kartą apie 400 eurų kainavusių itališkos odos vyro aulinukų padas atsiklijavo vos po poros mėnesių nuo pirmo išėjimo į lauką. Tokiu atveju, jei neturi kvito, tavo rankos surištos", – karčią patirtį atsiminė pašnekovė.
Balandį jauna moteris populiarioje avalynės parduotuvėje "Step Top" įsigijo baltus batelius laisvalaikiui.
Pavasarį pirktus batus ji nešiojo iki pat rudens, kai pastebėjo, kad jie – akivaizdžiai nekokybiški.
"Batai buvo sportinio stiliaus, niekuo neypatingi, kainavo apie 100 eurų. Maždaug po mėnesio dėvėjimo pradėjo plyšti vidus, dar po kelių apsitrynė išorė, tačiau nešti atgal į parduotuvę nebuvo pagrindo. Rudeniop pastebėjau, kad atsiklijavo padas. Susiradau čekį ir nužingsniavau į parduotuvę, nes po pusės metų batai tapo netinkami niekam. Kokybė – apverktina, šiuo savo pirkiniu patyriau finansinį nuostolį", – įsitikinusi Roberta.
Geranoriški – ne visi
Klaipėdietei paprašius grąžinti pinigus už nekokybišką daiktą, pardavėjos nė nebandė ginčytis.
Visą sumą atgavau iš karto.
"Neprireikė net 14 dienų ekspertizės. Visą sumą atgavau iš karto. Žinoma, nebuvo labai malonu atiduoti gerokai padėvėtus batus, bet ne pirkėjas kaltas, jei tai – gamybos brokas", – svarstė pašnekovė.
Jos manymu, daug reikšmės grąžinant batus turi tai, su kokiu pardavėju teks susidurti.
"Kitas gali sakyti, kad atsakymą duos tik po dviejų savaičių ir bus visiškai teisus. Mano atveju laukti nereikėjo", – pridūrė mergina.
Tiesa, ne visada į avalynės grąžinimą žiūrima taip geranoriškai.
Dienraštis neseniai aprašė nemenką sumą už vasarinius batus suplojusios palangiškės D.S. istoriją.
Klaipėdoje batų parduotuvėje "Scalini" moteris įsigijo basutes, kurios išpardavimo metu kainavo 77 eurus.
Pasidžiaugti apavu D.S. spėjo vos porą kartų.
Per pirmą apsiavimą atsiklijavo basučių vidinis padas, per antrąjį – nulūžo sagtis, o tiesos ieškojusi pirkėja pasijautė užsitraukusi pardavėjos nemalonę.
Panorusiai grąžinti prekę moteriai parduotuvės darbuotoja paliepė užpildyti pretenziją, kad būtų galima atlikti ekspertizę.
Tada pažadėjo paskambinti po savaitės ir informuoti apie vadovybės sprendimą.
Įširdusi pirkėja basučių parduotuvėje taip ir nepaliko. Ją nuvylė esą "atsainus darbuotojos bendravimas ir tai, kad į situaciją nebuvo pažiūrėta žmogiškai".
Prekybos centre "Akropolis" įsikūrusios "Scalini" batų parduotuvės vadovė Inga Petrošienė tąkart pateikė kiek kitokią įvykio versiją.
Jos žodžiais tariant, paprastas pardavėjas nėra įgaliotas vertinti prekės ir gamybos defekto nenustatinėja. Esą nemandagiai elgėsi ir pati pirkėja.
"Civiliniame kodekse numatyta, kad pirkėjas turėtų palikti basutes ir parašyti pretenziją. Turime galimybę 14 dienų spręsti, tai gamyklinis brokas ar mechaninis pažeidimas. Negaliu grąžinti pinigų, kol pati savo akimis neįsitikinau. Nieko nedarome nelegaliai ir specialiai neatiduoti pinigų nenorime. Man merginos skambino keletą kartų, bet tikrai nekalbėjo nepagarbiai. Jos sakė, kad klientė labai šaukė, rėkė", – pasakojo pašnekovė.
Vadovė tada tikino, kad apžiūrėtų batus, jei pirkėja juos dar kartą atneštų.
Dažniausiai pasitvirtina
Anot Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos Klaipėdos apskrities skyriaus vedėjos Vijoletos Budriuvienės, Civiliniame kodekse nurodyta, kad pareikšti pretenziją pardavėjui pirkėjas turi teisę ne vėliau kaip per dvejus metus nuo pirkimo dienos.
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
-
S. Gentvilas su Klaipėdos gyventojais, valdžia ir verslu aptarė sklindančių kvapų problemą
Kasmet sulaukiant Klaipėdos regiono gyventojų skundų dėl iš įmonių sklindančių nemalonių kvapų, aplinkos ministras Simonas Gentvilas šią problemą aptarė su uostamiesčio gyventojais, institucijų bei įmonių atstovais. ...
-
Salantų gimnazijos atstovai susitiks su švietimo ministre: aptars mokyklų tinklo pertvarką
Jau šiais mokslo metais įsigaliojant reikalavimui turėti bent 21 mokinį III gimnazijos klasėje, šiai kartelei prieštaraujančios Salantų gimnazijos atstovai penktadienį susitiks su švietimo ministre Radvile Morkūnaite-Miku...
-
D. Meškauskui – dar viena staigmena: apdovanotas ordino „Už nuopelnus Lietuvai“ Riterio kryžiumi2
Klaipėdos dramos teatro aktorius Darius Meškauskas Valstybės dieną apdovanotas ordino „Už nuopelnus Lietuvai“ Riterio kryžiumi. Klaipėdietis įvertintas už rezonanso sulaukiančius vaidmenis Lietuvoje ir už jos ribų bei už pedagogi...
-
Kelionė Dangės upe – pilna įspūdžių ir nuotykių2
Pasiplaukiojimas Dangės upe vandens autobusu atveria išskirtinę galimybę ne tik susipažinti su miesto dvasia, pajausti klaipėdietišką gyvenimo ritmą, bet ir pasigrožėti autentiškais objektais, sužinoti jų istorinius faktus bei a...
-
Ką daryti su paklydusia siunta?2
Socialiniuose tinkluose klaipėdiečiai pasidalina ir per klaidą gautų siuntų nuotraukomis, taip siekiama rasti tikruosius adresatus. Tačiau tokia geranoriška iniciatyva nėra tinkama, kadangi taip atskleidžiami svarbiausi asmenų duomenys – ...
-
Klaipėdiečius žavėjo įspūdingi renginiai2
Šventinį savaitgalį Klaipėdoje renginių nestigo, daugiausiai dėmesio sulaukė iškilminga vėliavos pakėlimo ceremonija Jono kalnelyje bei Valstybės dienos proga Teatro aikštėje surengtas šventinis koncertas. O besidomintiems...
-
Nekasdienis atvejis: naujo lifto įkurtuves šventė kone visi kaimynai
„Vėlyvą vakarą išeinu į laiptinę pažiūrėti... Jėzau, galvoju, – naujas liftas, negi jau sugedo? Bet ne, veikia! Labai tyliai dirba, kokybiškai padaryta“, – įspūdžiais dalijosi klaipėdietė Natalija, kurios dev...
-
Archeologai Kukuliškių piliakalnyje skelbia radę gintaro apdirbimo įrodymų
Kukuliškių piliakalnyje šiemet rasti gintaro fragmentai rodo, kad čia bronzos amžiuje gyvenusi bendruomenė ne tik rinko, bet ir apdirbo gintarą, pirmadienį skelbia Klaipėdos universitetas (KU). ...
-
Daugiabutis atsidūrė komercinėje žemėje – žmonės negali nei įeiti, nei prieiti: lips per langus?39
Turgaus aikštėje esančio namo gyventojai surinko pinigus renovacijai. Dalį pinigų davė savivaldybė, esą nepadoru, kad namas miesto centre ir toks apšiuręs. Tik šešioliktame name gyvenančių šeimų ir krautuvėlės ap...
-
Gelbėtojus šiurpina be priežiūros besimaudantys vaikai: kokia tėvų atsakomybė?1
Pajūrio gelbėtojus šiurpina be tėvų priežiūros jūroje besimaudantys vaikai. Šią vasarą iš bangų jau teko traukti keturiolikos metų mergaites, dešimties ir vienuolikos metų berniukus, skendo ir dvylikos–trylikos met...