- Kauno.diena.lt inf.
- Teksto dydis:
- Spausdinti
Kaip vartotojui išsirinkti, kurioje el. parduotuvėje pirkti, jei prekes siūloma įsigyti už panašias kainas? Kas lemia, kad vienos el. parduotuvės sulaukia daugiau klientų, o kitos turi vytis?
„Produkto kaina ar puslapio žinomumas yra ne vieninteliai kriterijai, atvedantys pirkėją į el. parduotuvę. Tačiau neužtenka vien sulaukti kliento el. parduotuvėje – jį būtina ir išlaikyti. Tą padeda padaryti ir puslapio patikimumas, suteikiama papildoma vertė“, – sako „DPD Lietuva“ pardavimų ir rinkodaros vadovas Baltijos šalims Gabrielius Bilevičius.
Patogus pristatymas. „DPD Lietuva“ apklausos duomenimis, vartotojus iš Lietuvos paskatintų pirkti el. parduotuvėje, jei ši suteiktų galimybę rinktis iš kelių pristatymo variantų (tai rūpėjo 90 proc. apklaustųjų), jei būtų įmanoma prekes gauti tą pačią dieną (88 proc.) arba kitą dieną (87 proc.). 82 proc. apklaustųjų taip pat atrodė naudinga gauti informaciją realiuoju laiku apie prekės buvimo vietą ir turėti galimybę pakeisti pristatymo laiką.
Reklama ir matomumas. Tam, kad vartotojai pirktų jūsų el. parduotuvėje, pirmiausia reikia, kad apie ją būtų girdėję. El. puslapio žinomumui gali pasitarnauti reklama „Google Adwords“, radijuje ar televizijoje, reklaminiai skydeliai naujienų puslapiuose, taip pat – optimizacija paieškos sistemoms (SEO).
Socialiniai tinklai ir garsenybės. Taip pat nepamirškite el. parduotuvėje įdiegti funkcijos, leidžiančios jūsų parduotuvę ar konkrečias prekes „pamėgti“ ir jomis pasidalinti socialiniuose tinkluose. Juose taip pat galite užsakyti ir el. parduotuvės reklamą. Svarų žodį apie tai, kaip lengva apsipirkti jūsų el. parduotuvėje ar kokia didelė prekių įvairovė čia pasitinka, socialiniuose tinkluose gali tarti ir visuomenės nuomonės formuotojai.
Dėmesys kokybei ir šiuolaikiškumui. Skirkite dėmesio gaminių kokybei, atsižvelkite į pirkėjų atsiliepimus ir pastabas, atsisakykite nepasiteisinusios produkcijos, reaguokite į vyraujančias tendencijas rinkoje ir atitinkamai koreguokite prekių asortimentą. „Klientai įvertins jūsų pastangas tobulėti ir norą žengti koja kojon su šiandiena. Didelė tikimybė, kad galėdami rasti jūsų el. parduotuvėje svarbiausias naujienas, ne kartą dėl šios priežasties užsuks ir ateityje“, – sako G. Bilevičius.
Slapukų nauda. Išnaudokite el. parduotuvės slapukų teigiamas galimybes. Jūsų puslapyje apsilankęs ir tam tikra preke susidomėjęs, bet jos neįsigijęs klientas reklamą apie šį produktą matys kituose el. puslapiuose. Didelė tikimybė, kad nuolat matydamas šmėžuojančią produkto reklamą vartotojas galiausiai ją įsigis.
Patrauklus ir patogus el. puslapis. Patrauklaus dizaino el. parduotuvė, kurioje paprasta ir patogu ieškoti prekių – vienas tiesiausių kelių į sėkmę. „Siekite, kad jūsų el. parduotuvė atrodytų šiuolaikiškai, o lankytojų akių nevargintų mirgantys reklaminiai skydeliai – tai padės apsipirkimą paversti maloniu procesu. Tam tai pat būtina sklandi prekių paieška, todėl užtikrinkite, kad paieškų sistema veiktų sklandžiai“, – pataria G. Bilevičius.
Patikimumas ir ekspertiškumas. Įrodykite klientui, kad esate patikimi: ne tik operatyviai reaguokite į užklausas, bet ir pateikite el. parduotuvėje, jos „Facebook“ paskyroje ar kitose platformose kontaktus, aiškią informaciją apie save, prekių pristatymą ir grąžinimą. Būkite atviri, kalbėkite apie savo veiklą, formuokite ekspertišką poziciją: galite pasakoti apie darbo procesus, rinkos tendencijas ar naujausius produktus, skelbti naudingus įrašus tinklaraštyje ar vaido įrašus „Youtube“ kanale.
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
-
L. Kasčiūnas: su „Northrop Grumman“ kalbamės dėl šaudmenų gamybos Lietuvoje14
Lietuva derasi su JAV gynybos pramonės milžine „Northrop Grumman“ dėl 30 mm kalibro šaudmenų gamybos linijos Lietuvoje, patvirtino Krašto apsaugos ministras Laurynas Kasčiūnas. ...
-
Dėmesio: laikinai uždaromas eismas Sargėnų viaduku2
Nuo pirmadienio dviem savaitėms uždaromas Sargėnų viadukas Kaune, penktadienį pranešė „Via Lietuva“. ...
-
Naujausi pensijų fondo rezultatai stebina: gailiuosi, kad kaupiu, čia lyg lošimas kazino25
Kaupiantiems antroje pakopoje dauguma pensijų fondų per pirmą pusmetį procentais uždirbo dviženklę grąžą. Įdomu, kad prasčiausiai pasirodė daugiausiai klientų turintis ir turto valdantis „Swedbank“. Antroje pakopoje pradeda kaupt...
-
„Via Lietuva“ šiemet žada nutiesti bei suremontuoti 70 km dviračių takų2
Valstybės valdoma bendrovė „Via Lietuva“ (buvusi Lietuvos automobilių kelių direkcija) iki šių metų pabaigos žada įrengti daugiau nei 40 kilometrų naujų pėsčiųjų ir dviračių takų visoje Lietuvoje bei suremontuoti apie 30 km ...
-
Beveik 26 tūkst. žmonių pradeda kaupti antroje pakopoje, 34 tūkst. atsisakė3
Kaupti antros pakopos pensijų fonduose šiais metais nusprendė beveik 25,9 tūkst. žmonių, tuo metu dar beveik 33,9 tūkst. atsisakė tai daryti, rodo automatinio įtraukimo į pensijų kaupimą rezultatai, pranešė „Sodra“. ...
-
Kauno apskrities gyventojai paramos gavėjams skyrė 6,5 mln. eurų1
2024 m. liepos 5 d., Kaunas. Kauno apskrities valstybinė mokesčių inspekcija (Kauno AVMI) informuoja, kad paramos gavėjus jau pasiekia pirmosios gyventojų paskirtos pajamų mokesčio (GPM) sumos. Šiemet prašymus skirti dalį sumokamo gyvento...
-
K. Starkevičius: EK neužkirto kelio naminės degtinės įteisinimui kaimo turizmo sodybose
Europos Komisija (EK) neprieštarauja siūlymui įteisinti tradicinio alkoholinio gėrimo – naminukės – gamybą kaimo turizmo sodybose. ...
-
Naujovės nuo liepos: motinystės išmoka įmotėms, ligos išmoka nuolatiniams globotojams
Įmotės, įvaikinusios vaiką, nuo šių metų liepos 1 d. gali pasinaudoti iki 30 kalendorinių dienų trukmės motinystės atostogomis ir jų metu gauti motinystės išmoką. Iki šiol įmotėms buvo nustatytos tik atostogos įvaikintam va...
-
„Litgrid“: daugiausia elektros birželį Lietuvoje pagamino saulės elektrinės1
Lietuvos elektros perdavimo sistemos operatorė „Litgrid“ praneša, kad aukšta temperatūra ir poreikis vėsintis birželio mėnesį didino elektros suvartojimą. Dėl silpno vėjo, besitęsiančio „EstLink 2“ remonto ir &b...
-
AKM toliau naikina kiaulių ūkius: šįsyk – Klaipėdos rajone4
Daugėja afrikiniu kiaulių maru (AKM) užsikrėtusių kiaulių ūkių. Trečiadienį patvirtintas jau trečias viruso židinys Lietuvoje, šįsyk – penkias kiaules laikiusiame ūkyje Klaipėdos rajone, Priekulės seniūnijoje. Valstybinės m...